Adatvédelmi tájékoztató

A Vadkacsa étterem honlapjának (www.vadkacsaetterem.hu) üzemeltetése, az asztalfoglalások hatékony szervezése, vendégeinkkel a hírlevelek útján történő kapcsolattartás során személyes adatokat is kezel. E tájékoztató célja, hogy rögzítse azokat az alkalmazott adatkezelési elveket és feltételeket, továbbá tájékoztatást adjon a személyes adatok kezelésével kapcsolatos adatvédelmi garanciákról. Adatkezelési elveinket a hatályos jogszabályokra, elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR”) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Info. tv.”) rendelkezéseire tekintettel alakítottuk ki. A kezelt személyes adatok tekintetében minden esetben biztosítjuk az adatkezelés jogszerűségét és célszerűségét. Fenntartjuk ugyanakkor a jogot a tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztatót a honlapunkon tesszük közzé.  

1. Az Adatkezelő 

  • A Vadkacsa étterem és a vadkacsaetterem.hu honlap üzemeltetője: Hartai Ervin egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) 
  • Az Adatkezelő székhelye: 8174 Balatonkenese Vak Bottyán strandfürdő hrsz.: 4714/1 
  • Adószáma: 66568434-2-39 
  • Telefonszáma: +………….. 
  • E-mail: vadkacsavezetoseg@gmail.com 

2. Fogalom meghatározások: 

„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy, vagy több tényező alapján azonosítható; 

„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés; 

„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja; 

„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; 

„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak; 
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő 
tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez; 

„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. 

Az egyes, személyes adatok kezelésével járó tevékenységeinkről a következő részletes adatkezelési tájékoztatót adjuk.  

2. Asztalfoglalással összefüggő adatkezelés a honlapon 

Az Adatkezelő az által üzemeltetett honlapon (www.vadkacsaetterem.hu) közvetlenül, online is biztosítja az asztalfoglalást a vendégek számára.  

A személyes adatok kezelésének célja: az asztalfoglalás megkönnyítése a vendégek számára.  

Az adatkezelés jogalapja: az érintett kifejezett hozzájárulása az adatkezeléshez. 

A kezelt személyes adatok köre: 

személyes adat adatkezelés célja 
családnév és keresztnév az érintett azonosítása 
telefonszám kapcsolatfelvétel az érintettel 
e-mail cím kapcsolatfelvétel az érintettel 
foglalt helyek száma megfelelő számú hely biztosítása a vendégeknek 
egyéb, a megjegyzés rovatban megadott, adott esetben személyes adatnak minősülő adat  a legjobb szolgáltatás nyújtásának biztosítása 

Az érintettek köre: minden olyan természetes személy, aki a honlapon keresztül asztalt foglal az étteremben.  

Az adatok címzettjei: az Adatkezelő szervezetén belül az adatokat kizárólag az erre kijelölt munkatárs ismerheti meg. Az Adatkezelő szervezetén kívül a kezelt adatokat kizárólag az Adatkezelő érdekében eljáró adatfeldolgozó ismerhetik meg.    

Adatfeldolgozó igénybevétele: adatfeldolgozói feladatokat lát el a SolSoft Kft. (székhely: 1111 Budapest, Karinthy Frigyes út 8.), az étteremben használt Loquu SmartServe vendéglátó rendszer szolgáltatója.  

Az adatkezelés időtartama: az Adatkezelő a személyes adatokat a foglalást hónapjának végéig kezeli, ezt követően megsemmisíti.  

Az adatkezelés módja: az adatokat kizárólag elektronikus formában kezeljük.  

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az adatszolgáltatás önkéntes, ennek elmaradása esetén az érintett nem tud a honlapon keresztül asztalt foglalni éttermünkbe. 

3. Hírlevéllel kapcsolatos adatkezelés 

Az Adatkezelő hírlevelek útján is tartja a kapcsolatot vendégeivel, így biztosítva, hogy az étteremmel kapcsolatos újdonságokról értesülhessenek.  

A személyes adatok kezelésének célja: rendszeres információ biztosítása az érintetteknek a Vadkacsa étterem híreiről, újdonságairól, rendezvényeiről.  

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. Hírlevelünkre az érintett a honlapon iratkozhat fel, így adhatja meg adatkezelési hozzájárulását.  

A kezelt személyes adatok köre: a feliratkozó érintett családi és keresztneve, valamint e-mail címe. 

Az érintettek köre: a hírlevélre feliratkozó természetes személyek. 

Az adatok címzettjei: az adatokat kizárólag az Adatkezelő erre kijelölt munkatársai, továbbá az adatfeldolgozó ismerheti meg.  

Adatfeldolgozó igénybevétele:  

Mailchimp (The Rocket Science Group), hírlevél-szoftver biztosítása. Noha az adatfeldolgozó székhelye az Egyesült Államokban található, a GDPR 46. cikke szerinti szerződéses klauzulákkal rendelkezik, így adatfeldolgozóként történő alkalmazása lehetséges. 

Az adatkezelés időtartama: az Adatkezelő az adatokat az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig, illetve leiratkozásig kezeli. A hírlevélben küldött linkre kattintva, vagy a vadkacsavezetoseg@gmail.com e-mail címre küldött levél útján az érintett bármikor leiratkozhat a hírlevélről. Ebben az esetben a kezelt adatokat 72 órán belül töröljük. 

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az adatszolgáltatás önkéntes, ennek elmaradása esetén az érintett nem kap tájékoztatást hírlevél formájában a Vadkacsa étteremmel kapcsolatos hírekről, eseményekről. 

4. Az adatkezelés biztonsága és az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk:  

Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Az igénybe vett adatfeldolgozóval kötött szerződés magas szintű garanciákat biztosít a jogszerű adatkezelés szempontjából, informatikai rendszereinket erős védelemmel láttuk el, a személyes adatokat tartalmazó, papír alapú okiratokat is fokozott biztonsági intézkedések mellett védjük. 

5. Az érintettek jogai részletesen, jogorvoslati lehetőségek 

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein. 

Az érintett kérelmére az információkat elektronikus formában szolgáltatjuk késedelem nélkül. Az érintetteknek a lenti jogok teljesítésére irányuló kéréseit díjmentesen teljesítjük.  

Tájékoztatáshoz való jog: 

Az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva, ugyanakkor precíz módon nyújtjuk. 

A tájékozódáshoz való jog írásban, a jelen tájékoztatóban megadott kapcsolati elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás. Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy amennyiben éttermünk munkatársainak kétsége támad az érintett személyazonossága felől, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük. 

Az érintett hozzáféréshez való joga: 

Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben folyamatban van személyes adat kezelése, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon. Az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli (Európai Unión kívüli) címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket. A személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról. 

Helyesbítés joga: 

E jog értelmében bárki kérheti az éttermünk által kezelt, rá vonatkozó, pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését. 

Törléshez való jog: 

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat: 

  1.  személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; 
  1. az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; 
  1. az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre; 
  1. a személyes adatok jogellenes kezelése állapítható meg; 
  1. a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell; 
  1. a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor. 

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges a következők szerint. A véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. 

Az adatkezelés korlátozásához való jog: 

Az érintett kérésére korlátozzuk az adatkezelést a GDPR 18. cikkében fennálló feltételek esetén, tehát ha:  

  1. az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését; 
  1. az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; 
  1. az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy 
  1. az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben. 

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatni kell. 

Adathordozáshoz való jog: 

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.  

Tiltakozás joga: 

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők. 

Visszavonás joga: 

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. 

Eljárási szabályok: 

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 25 napon belül belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri. 

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával. 

Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről. 

Jogorvoslat: az érintett (tehát az a magánszemély, akinek a személyes adatait az Adatkezelő kezeli) a jogainak gyakorlásával kapcsolatos bármely kérést a Adatkezelő e-mail címén jelenthet be. Ezen kívül a jogainak megsértése esetén az érintett az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat, továbbá panasszal, bejelentéssel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni. A hatóság címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési címe: 1363 Budapest, Pf.: 9., telefon: +36-1-391-1410, e-mail ugyfelszolgalat@naih.hu. 

Vadkacsa étterem 

Hartai Ervin egyéni vállalkozó 

2024. november 01.